Support TripMorrow
Une question, un blocage ou une idée : l’équipe répond directement aux testeurs de la bêta.
Premiers réflexes
L’application ne synchronise plus
Vérifiez votre connexion, puis revenez sur l’écran Mes voyages. TripMorrow reprend automatiquement les changements hors connexion. Si un conflit réel apparaît, choisissez la version à conserver dans l’écran proposé.
Un document ne s’ouvre pas hors connexion
Le fichier doit avoir été marqué « Hors connexion » avant la perte de réseau. Les autres documents restent privés dans le stockage distant et nécessitent une connexion.
Je ne retrouve pas une invitation
Vérifiez que l’invitation a été envoyée à votre identifiant public TripMorrow et que vous utilisez le même compte. Une invitation expirée doit être recréée par le propriétaire.
Je souhaite exporter ou supprimer mes données
Ouvrez Profil, puis la section Données. L’export crée une copie JSON lisible. La suppression de compte demande une confirmation explicite et est définitive.
Je veux signaler un problème
Indiquez le modèle de l’appareil, la version d’iOS ou d’Android, la version de TripMorrow et les étapes permettant de reproduire le problème. Une capture anonymisée est utile si elle ne révèle pas de document privé.